- Rezervácia a potvrdenie
- Dopyt z formulára je nezáväzný. Potvrdenie s termínom a cenou posielame do 24 hodín telefonicky alebo krátkou správou, rezervácia platí až po ňom.
- Záloha
- Pri jednotlivých izbách zálohu nevyberáme. Pri skupinách od piatich izieb je záloha 30 % z ceny ubytovania.
- Storno pobytu
- Do 7 dní pred príchodom bez poplatku. Od 7 do 2 dní 50 % ceny prvej noci, menej ako 48 hodín vopred 100 % ceny prvej noci.
- Storno pri skupinách
- Do 21 dní pred príchodom bez poplatku, potom prepadá zaplatená záloha. Zmena počtu izieb do 7 dní vopred je bez poplatku.
- Spôsoby platby
- Hotovosť, platobná karta na recepcii alebo prevod na faktúru pre firmy. Stravné lístky a benefitné karty neprijímame.
- Daň za ubytovanie
- 1,50 € za osobu a noc, platí sa na mieste. Deti do 6 rokov ju neplatia, doklad o veku nežiadame.
- Príchod a odchod
- Ubytovanie od 14:00, odhlásenie do 10:00. Neskorý príchod po 20:00 nahláste vopred, dohodneme prevzatie kľúča.
- Tichá doba
- Od 22:00 do 7:00. Spoločenská miestnosť je do 22:00, potom prosíme presunúť posedenie k ohnisku alebo do apartmánu.
- Deti a prístelky
- Deti do 6 rokov spia s rodičmi bez poplatku. Prístelka 18 € za noc, detská postieľka bez poplatku po nahlásení.
- Psy
- 10 € za noc po dohode vopred, najviac dva psy v apartmáne. Do jedálne a do sauny psy nesmú, deka je k dispozícii na recepcii.
- Škody a strata kľúča
- Spôsobenú škodu riešime na mieste podľa skutočnej ceny opravy. Strata kľúča je 20 € za výmenu vložky.
- Fajčenie
- V celom dome vrátane balkónov je fajčenie zakázané. Fajčiť sa dá pod prístreškom pri hlavnom vchode.