- Rezerwacja i potwierdzenie
- Zapytanie z formularza jest niezobowiązujące. Potwierdzenie z terminem i ceną wysyłamy w ciągu 24 godzin telefonicznie albo krótką wiadomością, a rezerwacja obowiązuje dopiero po nim.
- Zaliczka
- Przy pojedynczych pokojach nie pobieramy zaliczki. Przy grupach od pięciu pokoi zaliczka wynosi 30% ceny noclegu.
- Anulowanie pobytu
- Do 7 dni przed przyjazdem bez opłat. Od 7 do 2 dni 50% ceny pierwszej nocy, mniej niż 48 godzin wcześniej 100% ceny pierwszej nocy.
- Anulowanie przy grupach
- Do 21 dni przed przyjazdem bez opłat, potem przepada wpłacona zaliczka. Zmiana liczby pokoi do 7 dni wcześniej jest bezpłatna.
- Sposoby płatności
- Gotówka, karta płatnicza albo BLIK w recepcji albo przelew na fakturę dla firm. Kart lunchowych ani kart benefitowych nie przyjmujemy.
- Opłata miejscowa
- 3 zł za osobę i dobę, płatna na miejscu. Pobieramy ją na rzecz gminy.
- Zameldowanie i wymeldowanie
- Zameldowanie od 14:00, wymeldowanie do 10:00. Późny przyjazd po 20:00 prosimy zgłosić wcześniej, ustalimy odbiór klucza.
- Cisza nocna
- Od 22:00 do 7:00. Świetlica jest czynna do 22:00, potem prosimy przenieść się do paleniska albo do apartamentu.
- Dzieci i dostawki
- Dzieci do 6 lat śpią z rodzicami bezpłatnie. Dostawka 78 zł za noc, łóżeczko dziecięce bezpłatnie po zgłoszeniu.
- Psy
- 44 zł za noc po wcześniejszym uzgodnieniu, najwyżej dwa psy w apartamencie. Do jadalni i do sauny psy nie mogą wchodzić, koc jest do dyspozycji w recepcji.
- Szkody i zgubienie klucza
- Wyrządzoną szkodę rozliczamy na miejscu według rzeczywistego kosztu naprawy. Zgubienie klucza to 87 zł za wymianę wkładki.
- Palenie
- W całym domu łącznie z balkonami obowiązuje zakaz palenia. Palić można pod zadaszeniem przy głównym wejściu.