Lun–Ven 8:00–13:00 e 14:00–19:00 · Sab 9:00–13:00
Pronto soccorso fuori orario, giorno e notte: qui il vostro numero
Novara · Via degli Ontani 27
Ambulatorio e sala operatoria per cani, gatti, conigli, roditori, uccelli da compagnia e rettili.
La clinica
La clinica ha tre ambulatori, una sala operatoria separata, una stanza per radiografia ed ecografia, un laboratorio interno e una degenza divisa tra cani e gatti. Visita, diagnostica e intervento si fanno così nello stesso giorno, senza spostare il paziente altrove.
Cani, gatti, conigli e roditori, uccelli da compagnia e rettili. Animali da reddito e cavalli non li accettiamo.
Gli appuntamenti sono in blocchi da 45 minuti. Una visita normale dura 30 minuti, così resta tempo per le domande e la cartella.
Ogni intervento, risultato e vaccinazione viene scritto nella cartella. Un estratto o una relazione per un'altra struttura li prepariamo entro 2 giorni lavorativi.
Al mattino gli interventi, al pomeriggio ambulatorio e prevenzione. La degenza ha 6 box e un box di isolamento separato.
ambulatori, così chi ha l'appuntamento non aspetta una sola stanza
minuti è il blocco base di un appuntamento
box di degenza e uno di isolamento
minuti per il risultato del sangue dal nostro laboratorio
Cosa facciamo
Quattro aree che coprono l'ambulatorio di ogni giorno e gli interventi programmati. Le voci dettagliate con i prezzi le trovate nel listino più sotto.
Visite di controllo, vaccinazioni, sverminazione, microchip e rilascio del passaporto europeo per animali da compagnia.
Tessuti molli, castrazioni e sterilizzazioni, cura delle ferite, prelievo e asportazione di neoformazioni cutanee.
Visita della bocca, ablazione del tartaro a ultrasuoni con lucidatura, estrazioni e radiografia dentale.
Radiografia digitale, ecografia addominale, ecocardiografia e laboratorio interno direttamente in clinica.
Prevenzione
Le date delle vaccinazioni le teniamo nella cartella clinica e una settimana prima della scadenza vi chiamiamo. Si vaccina sempre e solo un animale clinicamente sano, sverminato 10 – 14 giorni prima.
Lo schema base per il cane dallo svezzamento al primo richiamo. Per tre settimane dopo l'ultima dose evitate il contatto con cani sconosciuti.
| Dose | Età dell'animale | Prezzo |
|---|---|---|
| Primo vaccino polivalente | 6ª – 8ª settimana | 32 € |
| Secondo vaccino polivalente | 10ª – 12ª settimana | 32 € |
| Terza dose e rabbia | 14ª – 16ª settimana | 45 € |
| Richiamo, vaccino polivalente | una volta all'anno | 32 € |
Lo schema vale per gatti di casa e per gatti con accesso all'esterno. Al gatto che esce consigliamo di aggiungere il vaccino contro la leucemia felina, dopo un test.
| Dose | Età dell'animale | Prezzo |
|---|---|---|
| Primo vaccino polivalente | 8ª – 9ª settimana | 30 € |
| Secondo vaccino polivalente | 12ª – 13ª settimana | 30 € |
| Rabbia | dalla 12ª settimana | 20 € |
| Test e vaccino contro la leucemia felina | dalla 9ª settimana | 54 € |
| Richiamo, vaccino polivalente | una volta all'anno | 30 € |
L'intervallo del richiamo antirabbico dipende dal vaccino usato e lo scriviamo sul passaporto a ogni vaccinazione.
| Programma | Intervallo | Prezzo |
|---|---|---|
| Cane, vaccino polivalente | una volta all'anno | 32 € |
| Gatto, vaccino polivalente | una volta all'anno | 30 € |
| Rabbia, cane e gatto | ogni 1 – 3 anni | 20 € |
| Coniglio, mixomatosi e malattia emorragica | una volta all'anno | 28 € |
| Cimurro, per animali tenuti in gruppo | secondo indicazione | 30 € |
La vaccinazione antirabbica è valida solo 21 giorni dopo la somministrazione, quindi passaporto e vaccino preparateli con anticipo. Le regole cambiano da Paese a Paese; quando prenotate diteci dove andate e vi prepariamo l'elenco di cosa serve.
Prezzi delle prestazioni
Prezzi finali, IVA inclusa. Il prezzo di un intervento in anestesia comprende premedicazione, anestesia, l'intervento, il controllo dopo 3 giorni e la rimozione dei punti dopo 10 – 14 giorni. Farmaci e materiale usati durante l'intervento sono compresi; i farmaci per la terapia a casa si prescrivono con ricetta elettronica veterinaria e si pagano a parte.
Gli appuntamenti per la prevenzione sono al pomeriggio, dalle 14:30 alle 18:15.
| Prestazione | Durata | Prezzo |
|---|---|---|
| Visita clinica | 30 min | 25 € |
| Visita di controllo entro 14 giorni | 15 min | 12 € |
| Vaccinazione del cane, polivalente | 20 min | 32 € |
| Vaccinazione del gatto, polivalente | 20 min | 30 € |
| Vaccinazione antirabbica | 15 min | 20 € |
| Microchip con iscrizione all'anagrafe | 20 min | 28 € |
| Sverminazione, compresse | 10 min | 9 € |
| Rilascio del passaporto per animali da compagnia | 20 min | 18 € |
| Controllo per animali sopra gli 8 anni: visita, sangue, urine | 60 min | 89 € |
Gli interventi si fanno nei giorni feriali dalle 8:00 alle 12:00, accettazione del paziente alle 7:45.
| Prestazione | Durata | Prezzo |
|---|---|---|
| Castrazione del gatto maschio | 45 min | 65 € |
| Sterilizzazione della gatta | 75 min | 120 € |
| Castrazione del cane fino a 20 kg | 75 min | 145 € |
| Castrazione del cane sopra i 20 kg | 90 min | 195 € |
| Sterilizzazione della cagna fino a 20 kg | 100 min | 235 € |
| Sterilizzazione della cagna sopra i 20 kg | 120 min | 295 € |
| Medicazione e sutura di una ferita | 45 min | da 55 € |
| Asportazione di una neoformazione cutanea | 60 min | da 75 € |
| Anestesia inalatoria oltre l'intervento, ogni 30 min | 30 min | 35 € |
| Degenza, ogni giorno iniziato | 24 ore | 28 € |
La pulizia dentale si fa sempre in anestesia, radiografia dentale compresa.
| Prestazione | Durata | Prezzo |
|---|---|---|
| Visita odontoiatrica senza anestesia | 20 min | 20 € |
| Ablazione del tartaro a ultrasuoni e lucidatura | 60 min | 95 € |
| Estrazione di un dente monoradicolato | 10 min | 18 € |
| Estrazione di un dente pluriradicolato | 20 min | 35 € |
| Radiografia dentale, un'immagine | 5 min | 15 € |
| Radiografia dentale completa | 25 min | 55 € |
| Controllo di denti e incisivi in conigli e roditori | 30 min | 35 € |
I risultati di sangue e urine li avete già durante la visita.
| Prestazione | Durata | Prezzo |
|---|---|---|
| Radiografia, una proiezione | 20 min | 30 € |
| Radiografia, ogni proiezione in più | 10 min | 15 € |
| Ecografia addominale | 40 min | 45 € |
| Ecocardiografia | 45 min | 65 € |
| Emocromo | 20 min | 28 € |
| Biochimica, 12 parametri | 20 min | 38 € |
| Esame delle urine | 20 min | 18 € |
| Prelievo per citologia e invio al laboratorio | 25 min | 42 € |
Gli appuntamenti programmati per gli animali esotici sono il martedì e il giovedì dalle 14:30 alle 18:15, quando riceve la Dott.ssa Ilaria Costa. Un caso urgente lo accettiamo qualsiasi giorno.
| Prestazione | Durata | Prezzo |
|---|---|---|
| Visita clinica di coniglio o roditore | 30 min | 28 € |
| Visita clinica di un uccello da compagnia | 30 min | 30 € |
| Visita clinica di un rettile | 40 min | 35 € |
| Vaccinazione del coniglio, mixomatosi e malattia emorragica | 20 min | 28 € |
| Sistemazione di becco e unghie | 20 min | 22 € |
| Prelievo per il laboratorio, piccole specie | 25 min | 28 € |
| Consulenza su allevamento e terrario, con misura di temperatura e umidità | 30 min | 25 € |
Prestazione fuori orario o durante il pronto soccorso: supplemento di 35 €. Prestazione di domenica o in un giorno festivo: supplemento di 45 €. Visita senza appuntamento durante l'orario: supplemento di 10 € se l'appuntamento di un altro paziente slitta. I casi urgenti li accettiamo senza questo supplemento.
Come funziona
Una visita normale dura da 45 a 60 minuti dall'arrivo all'uscita. Con esami del sangue o diagnostica per immagini contate 90 minuti.
Arrivate 10 minuti prima. In reception controlliamo la cartella clinica, alla prima visita la apriamo. I cani al guinzaglio, gatti e piccoli animali nel trasportino.
Pesiamo l'animale e scriviamo peso, temperatura e motivo della visita. Il peso serve per il dosaggio dei farmaci, quindi lo controlliamo a ogni visita.
Visitiamo l'animale dalla testa alla coda, controlliamo denti, pelle e orecchie, ascoltiamo cuore e polmoni e palpiamo l'addome. Via via vi spieghiamo cosa troviamo.
Se servono, facciamo un prelievo di sangue, una radiografia o un'ecografia. Prima vi diciamo quanto costerà, così potete decidere. Senza il vostro consenso non andiamo avanti.
Riassumiamo cosa abbiamo trovato, le possibilità di cura e il loro prezzo. Il referto scritto ve lo diamo stampato, con il dosaggio dei farmaci e la data del prossimo controllo.
Si paga in reception subito dopo la visita, in contanti o con carta. Se serve un controllo, la data la fissiamo subito.
Prima dell'intervento
Le indicazioni valgono per gli interventi programmati in anestesia generale. In caso di ricovero urgente seguiamo le condizioni del momento e le indicazioni ve le diamo per telefono.
Se dopo l'intervento l'animale non beve per 12 ore, vomita ripetutamente, la ferita sanguina o è visibilmente aperta, oppure il respiro vi sembra veloce e affannato: chiamateci, vi diciamo cosa fare e se serve vi accogliamo anche fuori orario.
Urgenze
Fuori orario al telefono risponde il medico di turno. In base alla situazione vi dice cosa fare o vi fa venire in clinica e prepara la sala prima del vostro arrivo.
Numero per le urgenze
qui il vostro numeroChiamate sempre prima di venire, anche di notte. Una breve telefonata decide se partire subito o aspettare il mattino.
Spazi e strumenti
Sei postazioni che coprono l'ambulatorio di ogni giorno e gli interventi programmati.
Chi vi cura
Cinque medici veterinari, due tecnici e la reception. Quando prenotate potete scegliere il medico; se non lo indicate, avete l'appuntamento con chi riceve in quel blocco.
Chirurgia dei tessuti molli, medicina interna
Odontoiatria, radiografia dentale
Prevenzione, vaccinazioni, ambulatorio
Conigli, roditori, uccelli da compagnia e rettili
Ecografia, ecocardiografia, radiologia
Anestesia, laboratorio interno
Degenza, prelievi, accettazione dei pazienti
Appuntamenti, documenti, buoni regalo
Nella nota del modulo di prenotazione scrivete il nome del medico da cui volete andare. Se nell'orario che avete scelto non riceve, la reception quando conferma vi propone il primo blocco libero con lo stesso medico.
Esperienze dei clienti
Sei recensioni degli ultimi sei mesi. Sono accorciate e pubblicate con il consenso dei clienti, il cognome lo indichiamo abbreviato su loro richiesta.
Il gatto cercava continuamente di urinare senza riuscirci. Al numero delle urgenze hanno risposto subito e quando siamo arrivati la sala era già pronta. Il catetere l'hanno messo entro mezz'ora dall'arrivo e il conto, compreso il supplemento domenicale di 45 €, era quello che mi avevano detto al telefono.
Giulia M. marzo 2026
La cagna pesa 24 kg: il prezzo di 295 € l'avevo nel preventivo scritto prima dell'intervento e il totale finale era lo stesso. Il controllo dopo tre giorni e la rimozione dei punti erano compresi, non è stato aggiunto niente.
Martina C. aprile 2026
Andiamo con le cavie per il controllo dei denti. La veterinaria per gli esotici riceve il martedì e il giovedì, l'appuntamento l'ho avuto il terzo giorno dalla telefonata. In reception mi hanno fissato subito anche il controllo successivo.
Pietro R. maggio 2026
Il prelievo l'hanno fatto alle 9:10 e alle 9:35 discutevamo già il risultato in ambulatorio. Non sono dovuto tornare il giorno dopo e abbiamo deciso subito come procedere.
Tommaso B. giugno 2026
Il nostro cane sopporta male gli altri animali in sala d'attesa. Ho chiamato dall'auto, come scritto sul sito, e ci hanno fatto entrare direttamente in un ambulatorio libero. Fuori abbiamo aspettato sette minuti.
Luca S. luglio 2026
Ho mandato la richiesta con il modulo giovedì sera, venerdì mattina mi hanno chiamato dalla reception e hanno confermato l'appuntamento. Il richiamo della gatta è costato 30 €, esattamente come nel listino del sito.
Serena D. agosto 2026
Quando ci siamo
Al mattino interventi e visite su appuntamento, al pomeriggio ambulatorio e prevenzione. Fuori orario c'è il pronto soccorso telefonico.
| Lunedì | 8:00–13:00 · 14:00–19:00 |
|---|---|
| Martedì | 8:00–13:00 · 14:00–19:00 |
| Mercoledì | 8:00–13:00 · 14:00–19:00 |
| Giovedì | 8:00–13:00 · 14:00–19:00 |
| Venerdì | 8:00–13:00 · 14:00–19:00 |
| Sabato | 9:00–13:00 |
| Domenica | chiuso, solo pronto soccorso |
Il giorno di oggi è evidenziato. L'ultimo paziente lo accettiamo 30 minuti prima della fine del blocco, cioè alle 12:30 e alle 18:30.
Tra le 13:00 e le 14:00 c'è la pausa. Il telefono in quel momento lo prende il medico di turno e un caso urgente lo accettiamo anche allora.
Nei giorni festivi è chiuso e c'è solo il pronto soccorso. I prelievi di sangue li facciamo fino alle 11:00 e fino alle 17:30, perché il risultato esca dal laboratorio ancora durante la vostra visita.
Durante l'orario di apertura, per appuntamenti e documenti.
qui il vostro numero
qui il vostro numero
Chiamate lo stesso numero, risponde il medico di turno.
qui il vostro numero
Prenotazione
Scegliete la specie e la prestazione, poi giorno e orario. Vedete subito durata e prezzo indicativo. L'appuntamento lo confermiamo per telefono entro la fine del giorno lavorativo successivo.
Buoni regalo
Il buono lo prepariamo subito in reception, oppure lo ordinate per telefono e lo ritirate alla prossima visita.
Buono regalo
Visita di controllo con esame di denti, pelle, orecchie e valutazione della forma fisica.
Visita clinica e consigli per la cura. Valore 25 €.
Controllo per animali sopra gli 8 anni con sangue e urine. Valore 89 €.
Lo emettiamo da 20 € in decine intere e vale per qualsiasi prestazione del listino.
Ablazione del tartaro con lucidatura in anestesia. Valore 95 €.
Quando prenotate basta dire il numero del buono, in reception lo scaliamo dal totale.
Il buono è trasferibile, si può usare anche per una parte dell'importo e non si converte in contanti.
Come arrivare
La clinica è al piano terra, con ingresso indipendente dalla strada e senza gradini.
Dove siamo
28100 Novara · piano terra, ingresso dalla strada
Davanti all'edificio ci sono 6 posti riservati ai clienti della clinica, il parcheggio è gratuito per tutta la visita. Se sono occupati, altri posti sono nel parcheggio vicino, 120 metri a nord.
La fermata più vicina è a 4 minuti a piedi. Dalla fermata andate nella direzione di marcia, al secondo incrocio a destra; la clinica è il terzo edificio sulla sinistra.
L'ingresso è a livello del marciapiede, senza gradini né soglie. La porta ha una luce di 90 cm, sala d'attesa e ambulatori sono accessibili in carrozzina e con un grande trasportino su ruote.
Se il vostro cane sopporta male gli altri animali, chiamate dall'auto il qui il vostro numero. Vi facciamo entrare direttamente in un ambulatorio libero e la sala d'attesa la evitate.
In reception c'è una barella per il trasporto. Se vi serve aiuto per scaricare l'animale dall'auto, avvisateci prima per telefono e veniamo noi al parcheggio.
Pagamenti e regole
Si paga subito dopo la visita, in contanti o con carta. L'appuntamento lo disdite gratis fino a 12 ore prima, documenti ed estratti della cartella li prepariamo entro 2 giorni lavorativi.
Contanti e carta in reception subito dopo la visita, anche contactless e con lo smartphone.
Fattura con pagamento a 14 giorni per allevamenti, canili e associazioni, su accordo preventivo.
Per gli interventi programmati sopra i 200 € alla prenotazione si versa un acconto di 50 €, scalato dal totale.
Prima di ogni intervento ricevete un preventivo scritto. Se durante l'intervento serve qualcosa in più, vi chiamiamo prima di proseguire.
Gratis fino a 12 ore prima. Disdetta più tardi o mancata presenza a un appuntamento chirurgico: 15 €.
L'appuntamento lo spostiamo per telefono senza costi, se ce lo dite almeno 12 ore prima.
Con un ritardo di oltre 15 minuti accorciamo o spostiamo l'appuntamento, per non far slittare gli altri pazienti.
La fattura la ricevete subito, intestata con il vostro codice fiscale per la detrazione del 19% delle spese veterinarie. Estratto della cartella, relazione per un'altra struttura o documenti per l'assicurazione li prepariamo entro 2 giorni lavorativi.
Il pagamento diretto con le assicurazioni non lo gestiamo. Vi prepariamo documenti dettagliati con cui chiedete il rimborso voi.
I dati di contatto li usiamo solo per fissare l'appuntamento, ricordarvi le vaccinazioni e mandarvi i risultati. Non li diamo a nessuno.
Lavora con noi
Nei giorni feriali in clinica si alternano due turni, il mattino dalle 7:45 e il pomeriggio fino alle 19:00. Chi lavora nel team lo trovate nella sezione Il team.
Posizione aperta 01
Posizione aperta 02
Scriveteci con il modulo nella sezione contatti, indicando la posizione che vi interessa e un numero di telefono. Vi rispondiamo entro 5 giorni lavorativi e fissiamo un incontro direttamente in clinica. Il curriculum potete portarlo all'incontro.
Domande frequenti
Le nove domande che riceviamo più spesso in reception, con prezzi, tempi e condizioni.
Recapiti
La reception risponde al telefono durante l'orario di apertura, fuori orario le chiamate le prende il medico di turno. Ai messaggi del modulo rispondiamo entro 24 ore, un caso urgente gestitelo sempre per telefono.
Piano terra, ingresso indipendente dalla strada, 6 posti auto per i clienti.
Appuntamenti, documenti e domande durante l'orario di apertura. Lo stesso numero è anche la linea per le urgenze fuori orario.
Attivo durante l'orario di apertura. Fuori orario non risponde: allora chiamate il cellulare.
Sabato 9:00–13:00. Domenica e festivi chiuso, c'è solo il pronto soccorso telefonico.
Il messaggio arriva nella casella della clinica e rispondiamo entro 24 ore.