Be kell jelentkeznem, vagy jöhetek időpont nélkül is?
A bejelentkezett pácienseknek van elsőbbségük, nekik egy egész blokkot tudunk fenntartani. Időpont nélkül akkor fogadjuk, ha felszabadul hely; számoljon várakozással és 4000 Ft felárral, ha emiatt egy másik időpont csúszik. A sürgős eseteket mindig és e felár nélkül fogadjuk.
Milyen állatokat lát el a klinika?
Kutyát, macskát, nyulat, tengerimalacot, patkányt, hörcsögöt, díszmadarat és hüllőt. Haszonállatot, lovat és méheket nem látunk el, ezekhez felszereltségünk sincs.
Meddig tart egy szokásos látogatás?
Az időpont 45 perces blokkra szól, maga a vizsgálat 20–30 percet vesz igénybe. Ha vérvétel vagy képalkotó vizsgálat is kell, számoljon egy-másfél órával, az eredményre való várakozással együtt.
Mikor kapom meg a laboreredményeket?
A vérképet, a biokémiát és a vizeletet a klinikán dolgozzuk fel, az eredmény 20 percen belül, még a látogatás alatt megvan. A külső laborba küldött minták, például a citológia, 3–5 munkanap alatt készülnek el; ilyenkor telefonon jelentkezünk.
Bent lehetek az állatommal a beavatkozás alatt?
A vizsgálatnál és a szokásos ellátásnál igen, sőt, segít is. Az altatásban végzett beavatkozásoknál és a röntgennél nem, higiéniai és biztonsági okokból. A páciens átvételekor és átadásakor részletesen elmondjuk, mi történt.
Hogyan működik a chipezés és az útlevél?
A chipezés regisztrációval 11 200 Ft, és körülbelül 20 percig tart. A kisállatútlevelet 7200 Ft-ért állítjuk ki, feltétele az érvényes chip és az érvényes veszettség elleni oltás. Külföldi útra az útlevelet legalább 21 nappal az indulás előtt intézze el, mert az oltásnak érvényessé kell válnia.
Miért vesznek vért a beavatkozás előtt?
A műtét előtti vérvétel megmutatja a máj és a vese állapotát, amelyek az altatószereket feldolgozzák, és kimutatja a rejtett gyulladást vagy a vérszegénységet. Az eredmény szerint módosítjuk az adagolást, vagy elhalasztjuk a beavatkozást. A vért a beavatkozás napjának reggelén vesszük le, az eredmény 20 percen belül megvan.
Mit tegyek, ha nem tudok elmenni az időpontra?
Jelezze legkésőbb 12 órával előtte, az időpontot díjmentesen áthelyezzük. Későbbi lemondásnál vagy műtéti időpontra való meg nem jelenésnél 6000 Ft-ot számolunk fel, mert a blokkot már nem tudjuk más pácienssel betölteni.
Milyen gyorsan válaszolnak az űrlapon küldött üzenetre?
Az üzenet a klinika postafiókjába érkezik, és 24 órán belül válaszolunk. Az űrlap sürgős esetre nem alkalmas; olyankor hívja a ide kerül az Ön telefonszáma számot, amely rendelési időn kívül is elérhető.