- Foglalás és visszaigazolás
- Az űrlapról érkező megkeresés nem kötelező érvényű. Az időpontot és az árat tartalmazó visszaigazolást 24 órán belül küldjük telefonon vagy rövid üzenetben, a foglalás csak ezután érvényes.
- Előleg
- Az egyes szobáknál előleget nem kérünk. Öt szobától felfelé, csoportoknál az előleg a szállás árának 30 %-a.
- A tartózkodás lemondása
- Az érkezés előtt 7 napig díjmentes. 7 és 2 nap között az első éjszaka árának 50 %-a, 48 óránál kevesebb idővel előtte az első éjszaka árának 100 %-a.
- Lemondás csoportoknál
- Az érkezés előtt 21 napig díjmentes, utána a befizetett előleg nem jár vissza. A szobák számának módosítása 7 nappal előbb még díjmentes.
- Fizetési módok
- Készpénz, bankkártya a recepción, vagy átutalás számlára cégeknek. Étkezési utalványt és béren kívüli juttatási kártyát nem fogadunk el.
- Idegenforgalmi adó
- 600 Ft fejenként és éjszakánként, a helyszínen fizetendő. A 6 év alatti gyerekek nem fizetik, életkori igazolást nem kérünk.
- Érkezés és távozás
- Elfoglalás 14:00-tól, kijelentkezés 10:00-ig. A 20:00 utáni késői érkezést előre jelezze, megbeszéljük a kulcs átvételét.
- Csendes időszak
- 22:00-tól 7:00-ig. A közösségi helyiség 22:00-ig tart nyitva, utána kérjük, folytassák a beszélgetést a tűzrakóhelynél vagy az apartmanban.
- Gyerekek és pótágyak
- A 6 év alatti gyerekek a szülőkkel alszanak, díjmentesen. Pótágy 7200 Ft éjszakánként, gyerekágy bejelentés után díjmentes.
- Kutyák
- 4000 Ft éjszakánként, előzetes egyeztetéssel, apartmanonként legfeljebb két kutya. Az étkezőbe és a szaunába kutya nem mehet, takaró a recepción kapható.
- Károk és kulcsvesztés
- Az okozott kárt a helyszínen, a javítás tényleges ára szerint rendezzük. A kulcs elvesztése 8000 Ft a zárbetét cseréjéért.
- Dohányzás
- Az egész házban, az erkélyeket is beleértve, tilos a dohányzás. Dohányozni a főbejárat előtti tető alatt lehet.