Reparatur von PCs und Notebooks
Startet nicht, friert ein, wird heiß oder ist laut. Die Diagnose ist kostenlos, und den Preis der Reparatur nennen wir, bevor wir etwas auseinanderbauen.
ab 25 €Service und IT-Support seit 2015
Wenn der Rechner nicht geht, will niemand einen Vortrag.
Wir reparieren, reinigen, sichern und richten ein. Zu Hause und in der Firma. Den Preis nennen wir, bevor wir etwas auseinanderbauen, und wenn sich die Reparatur nicht lohnt, sagen wir auch das.
10Jahre im Service
48 hnormale Reparatur
92 %Erfolgsquote bei der Datenrettung
0 €Diagnose
Was wir machen
Von einem Notebook bis zum ganzen Büro
Zu Hause und in der Firma. Wir fragen nicht, warum Sie nichts gesichert haben — zuerst reparieren wir, danach richten wir die Sicherung ein, damit es das letzte Mal war.
Datenrettung
Von der defekten Festplatte, der Karte und vom versehentlich formatierten USB-Stick. Die erste Diagnose ist kostenlos, und wenn wir die Daten nicht bekommen, zahlen Sie nichts.
ab 90 €Viren und lahmer Rechner
Wir räumen auf, aktualisieren und richten es so ein, dass es nicht wiederkommt. Wir erklären auch, worüber es auf den Rechner gekommen ist.
39 €Netzwerke und WLAN
Wir messen, wo das Signal abbricht, und schlagen vor, womit sich das beheben lässt. In größeren Räumen messen wir die Abdeckung Raum für Raum.
ab 60 €Betreuung von Firmenrechnern
Monatliche Pauschale mit Überwachung, Sicherungen und garantierter Reaktionszeit. Man muss nicht warten, bis etwas kaputtgeht.
ab 12 €/PC im MonatPC nach Maß
Wir bauen ihn aus Komponenten, die Sie wirklich brauchen, nicht aus dem, was gerade im Angebot ist. Fürs Büro, für die Buchhaltung und für den Videoschnitt.
je nach KonfigurationOnlinediagnose
Sagen Sie, was er macht — wir schätzen, was ihm fehlt
Wählen Sie die Symptome, die passen. Danach schätzen wir die wahrscheinlichste Ursache, den Preis und die Dauer der Reparatur. Das ist ein Richtwert — genau sehen wir es erst auf dem Tisch, und diese Prüfung ist kostenlos.
Preise
Preise, die wir vorher nennen
Die Diagnose ist immer kostenlos. Den Preis der Reparatur nennen wir, bevor wir anfangen — und wenn er sich ändert, rufen wir an.
| Position | Einheit | Preis |
|---|---|---|
| DiagnoseUrsachensuche, auch wenn Sie die Reparatur nicht beauftragen | pro Stück | 0 € |
| Reinigung und neue WärmeleitpasteNotebook und Desktop | pro Stück | 35 € |
| Neuinstallation des Systemsinklusive Treiber und Datenübernahme | pro Stück | 45 € |
| VirenentfernungBereinigung und Einrichtung des Schutzes | pro Stück | 39 € |
| Tausch der Festplatte gegen SSDinklusive Übernahme des Systems, ohne Preis der SSD | pro Stück | 40 € |
| Datenrettung von der Festplattelogischer Fehler; physischer Defekt je nach Umfang | pro Datenträger | ab 90 € |
| Displaytausch am NotebookArbeit ohne Preis des Panels | pro Stück | ab 55 € |
| Einrichtung von Netzwerk und WLANbei Ihnen zu Hause oder im Betrieb | pro Stunde | 35 € |
| Betreuung von FirmenrechnernPauschale mit Sicherungen und Monitoring | PC / Monat | ab 12 € |
| Einsatz in der Stadtbei Vertragsbetreuung inklusive | pro Anfahrt | 15 € |
| Expressreparatur in 24 StundenAufpreis auf den Reparaturpreis | pro Auftrag | +40 % |
Für Firmen
Damit Sie uns nicht rufen müssen
Vertragsbetreuung heißt, dass wir uns laufend um die Rechner kümmern. Die meisten Störungen sehen wir früher als Sie — eine Festplatte meldet Fehler wochenlang, bevor sie ausfällt.
Sicherungen, die jemand prüft
Eine Sicherung richtet jeder ein. Wir stellen einmal im Monat wirklich eine Datei daraus wieder her — denn eine Sicherung, die nie jemand geprüft hat, ist nur ein gutes Gefühl.
in der PauschaleReaktion in 4 Stunden
Während der Arbeitszeit. Bei einer Störung, die den Betrieb anhält, sind wir innerhalb von vier Stunden vor Ort oder per Fernwartung da — sonst erlassen wir Ihnen die Monatspauschale.
garantiertÜberblick, was Sie haben
Liste der Rechner, Lizenzen und Garantien. Wenn jemand fragt, was die Firma besitzt und wie lange der Support läuft, muss niemand in Schubladen suchen.
in der PauschaleStart eines neuen Kollegen
Der Rechner ist am ersten Tag fertig — Konten, Drucker, Zugänge und die Signatur in der E-Mail. Dafür muss niemand im Büro einen halben Tag opfern.
in der PauschaleSo läuft es ab
Vier Schritte von der Störung bis zur Rückgabe
Sie schreiben oder bringen ihn vorbei
Es genügt zu sagen, was er macht. Lässt es sich am Telefon lösen, helfen wir und verlangen nichts.
Wir finden die Ursache
Die Diagnose dauert bis zu einem Werktag und ist kostenlos — auch wenn Sie die Reparatur nicht beauftragen.
Wir melden uns mit dem Preis
Wir nennen einen Preis und einen Termin. Ändert sich während der Reparatur etwas, rufen wir an, bevor wir weitermachen.
Wir geben zurück und erklären
Wir zeigen, was kaputt war und was zu tun ist, damit es nicht wieder passiert. Auf die Arbeit geben wir sechs Monate Garantie.
Häufige Fragen
Was Sie uns am häufigsten fragen
Lohnt sich die Reparatur eines alten Notebooks noch?
Wir sagen es Ihnen ehrlich, auch wenn wir daran nichts verdienen. Unsere Grenze ist einfach: Übersteigt die Reparatur die Hälfte des Preises eines vergleichbaren gebrauchten Geräts, empfehlen wir lieber den Austausch. Bei Notebooks über acht Jahren sind oft auch die Ersatzteile schwer zu bekommen.
Verliere ich meine Daten?
Bei einer normalen Reparatur nicht. Vor jedem Eingriff an der Festplatte machen wir eine Kopie, solange sie lesbar ist — das ist im Preis, kein Aufpreis. Bei der Datenrettung von einer defekten Platte arbeiten wir immer an einem Abbild, nie direkt am Original.
Sehen Sie meine Dateien?
Der Techniker kann sie bei der Arbeit sehen — sonst könnte er nicht prüfen, ob die Daten übertragen wurden. Wir öffnen sie nicht und kopieren sie nirgendwohin. Haben Sie etwas Sensibles auf dem Rechner, sagen Sie es, dann reparieren wir so, dass die Platte nicht in ein anderes Gerät kommt.
Reparieren Sie auch Apple?
Die üblichen Sachen ja — Tausch von SSD und Akku, Neuinstallation und Datenrettung. Eingriffe auf der Hauptplatine machen wir nicht, dafür schicken wir Sie in eine Spezialwerkstatt und sagen Ihnen, in welche.
Was bedeutet „Fernwartung“?
Wir verbinden uns über ein Programm mit Ihrem Bildschirm, das Sie selbst starten, und Sie sehen die ganze Zeit, was wir tun. Schließen Sie es, ist die Verbindung beendet. Die meisten Softwaresachen lösen wir so in einer halben Stunde und ohne Anfahrt.
Haben Sie ein Leihgerät?
Bei Vertragsbetreuung ja, für die Dauer der Reparatur leihen wir ein Notebook kostenlos. Bei einer einzelnen Reparatur für 4 € pro Tag, sofern eines frei ist.
Kontakt
Melden Sie sich
Bringen Sie den Rechner vorbei oder schreiben Sie, was er macht. Zu Firmen kommen wir — der Einsatz in der Stadt ist in der Vertragsbetreuung enthalten.
- Laden und WerkstattDigitalweg 3, Musterstadt
- GeöffnetMo – Fr 9:00 – 18:00 · Sa 9:00 – 12:00
Telefon und E-Mail des Unternehmens fehlen hier absichtlich — dies ist die Beispiel-Website eines erfundenen Unternehmens, und niemand soll eine fremde Nummer anrufen oder anschreiben. Auf einer echten Website stünden hier Ihre Kontaktdaten. Wenn Sie so eine Website möchten, schreiben Sie an apoliak@apoliak.online.